Regulamin

  1. Sklep internetowy ISNET ŁAZIENKI, działający pod adresem www.isnetlazienki.pl prowadzony jest przez firmę ISNET Jolanta Ściężor z siedzibą w Krakowie, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonej przez Prezydenta Miasta Krakowa w dniu 2008-02-04 pod nr ewidencyjnym 901/2008, z siedzibą os. Złotego Wieku 91, 31-618 Kraków , NIP: 677-213-42-58, REGON: 356529680 i umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu oraz osobiście w biurze na os. Złotego Wieku 91, 31-618 Kraków.
  2. Cookies (Ciasteczka)
    Niektóre obszary www.isnetlazienki.pl mogą wykorzystywać cookies, czyli małe pliki tekstowe wysyłane do komputera internauty identyfikujące go w sposób potrzebny do uproszczenia lub umorzenia danej operacji. Przykładem wykorzystania cookies w sklepie www.isnetlazienki.pl może być tzw. koszyk zakupów w którym przechowywane są wybrane przez kupującego produkty. Warunkiem działania cookies jest ich akceptacja przez przeglądarkę i nie usuwanie ich z dysku.
  3. Wszystkie towary w naszym sklepie są nowe i posiadają gwarancję producenta.
  4. Wszystkie ceny podane na stronie internetowej www.isnetlazienki.pl są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Na każdy sprzedany produkt wystawiana jest faktura VAT. Faktura VAT może być dostarczana drogą elektroniczną na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej, chyba, że Klient wyraźnie zaznaczy, że faktura VAT powinna być dostarczona w formie tradycyjnej.Ponadto podane ceny nie stanowią oferty handlowej.
  5. Warunkiem realizacji zakupu jest podanie kompletnych danych w tym numeru telefonu w celu potwierdzenia zamówienia i sprawdzenia zgodności danych.
  6. Przed zakupem prosimy o kontakt telefoniczny w celu sprawdzenia dostępności danego towaru na magazynie(ilość towaru dostępna na sklepie internetowym, nie jest ilością wiążącą stanu faktycznego).
  7. Potwierdzenie przez klienta zamówienia jest jednoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży i przyjęciem oferty sklepu.
  8. Złożenie zamówienia przez klienta nie jest podstawą do jego zrealizowania. Sprzedawca ma prawo odmówienia realizacji zamówienia, bez podania przyczyny.
  9. W przypadku towarów nietypowych, o niskim współczynniku dostępności, sprowadzanych na indywidualne zamówienie Nabywcy może zostać pobrany zadatek na poczet realizacji zamówienia. Wysokość zadatku będzie ustalana indywidualnie pomiędzy pracownikiem Sklepu a Nabywcą.
  10. Zgodnie z ustawą o ochronie niektórych praw konsumentów istnieje możliwość zwrotu zakupionego towaru w terminie 14 dni bez podawania przyczyny informując o tym fakcie sklep Isnetłazienki poprzez wypełnienie formularza o odstąpieniu od umowy i przesłanie go na adres sklep@isnetlazienki.pl bądź pocztą na adres:Isnet łazienki os.Złotego Wieku 91,31-618 Kraków.Zwrot zostanie przyjęty jedynie w przypadku, jeśli dany produkt nie był używany, ani nie został w żaden sposób uszkodzony. Zwrot wartości produktu wpłynie na wskazane konto bankowe.
  11. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca nie ponosi kosztu odesłania towaru
  12. Wycena wykonana pod konkretnego klienta jest zawsze całościowa, ważna 2dni od momentu odesłania maila zwrotnego z wyceną.
  13. Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Centrum Rozliczeniowego Dotpay.
  14. Zakupiony towar dostarczany jest do klienta firmą kurierską lub odbierany osobiście po wcześniejszym uzgodnieniu.
  15. Koszty dostawy uzależnione są od rodzaju zakupionego towaru.
  16. Koszty przesyłki ponosi kupujący.
  17. Kurier/kierowca nie ma obowiązku wniesienia towaru.
  18. Obowiązkiem Państwa jest otworzenie przesyłki w obecności kuriera i sprawdzenie czy przesyłka nie jest w środku uszkodzona.W przypadku uszkodzeń proszę o sporządzenie Protokołu Szkody.
  19. Wagi podane przy opisie produktu są jedynie wagami orientacyjnymi w celu wyznaczenia kosztu transportu.Prosimy się nimi nie sugerować.
  20. Towar wysyłany jest do klienta następnego dnia od zaksięgowania płatności.
  21. Nie wysyłamy towaru poza granice Polski.
  22. Towary które mają status Promocji są w cenach promocyjnych do wyczerpania zapasów.
  23. REKLAMACJE:Sklep Isnetłazienki przestrzega obowiązku dostarczania produktów bez wad.Sprzedawca stosuje procedurę rozpatrywania reklamacji w zakresie i na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym w art. 556-576.Sprzedawca jest odpowiedzialny względem Klienta z tytułu rękojmi za wady w zakresie określonym wKodeksie cywilnym. Sprzedawca jest odpowiedzialny względem Klienta, jeżeli Produkt ma wadę fizyczną Lub prawną(rękojmia).Reklamacje z tytułu rękojmi można zgłaszć drogą pocztową na adres:Isnetłazienki os.Złotego Wieku 91 31-618 Kraków bądź w formie elektronicznej na adres:sklep@isnetlazienki.pl.Reklamacja powinna zawierać:dowód zakupu,opis zauważonej wady,zdjęcie,miejsce gdzie towar się znajduje.Sklep Isnetłazienki ustosunkuje się do poprawnie przesłanej reklamacji nie później niż w ciągu 14 dni od jej zgłoszenia.
  24. Sklep ISNETLAZIENKI umożliwia dokonanie zakupu poprzez następujące formy płatności: wpłata na konto,za pobraniem, przelew przy pomocy systemu Dotpay.pl, oraz systemu ratalnego E-raty Żagiel.
  25. Towar sprowadzony na indywidualne zamówienie klienta nie podlega zwrotowi.
  26. Zdjęcia zamieszczone przy każdym towarze mogą różnić się od oryginału.
  27. W przypadku płytek ceramicznych klient ma obowiązek sprawdzenia zamówienia pod względem tonacji oraz kalibracji.
  28. Wymiar nominalny płytek różni się od wymiaru rzeczywistego Według Polskiej Normy - PN-EN 14411: a) Wymiar nominalny - wymiar stosowany do opisania wyrobu na opakowaniu; b) Wymiar rzeczywisty - wymiar otrzymany w wyniku pomiaru płytki zgodnie z ISO 10545-2.
  29. „Klient dokonujący zakupu w sklepie wyraża zgodę na przekazanie swojego adresu e - mail do Grupa Allegro Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu oraz na przetwarzanie przez sklep http://isnetlazienki.pl oraz Grupa Allegro Sp. z o.o., danych osobowych Klienta w celu wypełnienia ankiety z opinią o dokonanej transakcji w Sklepie http://isnetlazienki.pl (zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 ).”